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Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.

Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168

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Résiliation après 3 mois ( tv - internet - mobile )

Bonjour,  N'étant pas totalement satisfait des offres de voo pour mon utilisation, je souhaite changer d opérateur après seulement 3 mois chez voo. J ai signé pour un contrat à durée indéterminé sans lien matériel ( pas de TV ou GSM cadeau ). Je peux donc légalement partir sans frais de résiliation

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Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?

Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?

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Solution officielle

Le nombre de SMS limité à 6000 par mois

Voo, prétend offrir plus de services que les autres opérateurs mais au point de vue du nombre de SMS illimités, en réalité limité à 6000 par mois, c'est vraiment très peu par rapport aux autres opérateurs qui en autorise au minimum 10.000.   Vu l'usage fait par nos ados ne serait il pas gra

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Nouveau signal sur deux TV Philips

Bonjour Comme beaucoup, problème avec le nouveau signal numérique pour mes 2 tv... La première est une Philips 32PFL3403/12.... mais je crois que pour celle-là, c'est mort.... La deuxième est une smart TV Philips 46PFL3807H/12. Je n'arrive pas a avoir les chaînes numérique, alors qu'elle po

Question

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

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Comment regarder le film gratuit du mois ?

Bonsoir, Je débute sur la box-évasion. Je voudrais savoir comment regarder le film du mois,sur l'écran de ma télévision, et qui est proposé gratuitement chaque mois? Merci.

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2 abonnements différents à deux résidences différentes

Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo

Problème

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Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?

BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s

Problème

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Numero de compte different sur deux factures

Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...

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Offre Betv 1 mois sur la VOObox ?

J'ai activé la promo pour avoir Betv pour 1 mois. C'est bien effectif sur la box .evasion, mais rien sur ma VOO box... Pourquoi ?

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Coupure internet depuis deux semaines

​Bonjour,​ ​J ai depuis 2 semaines des coupures fréquentes d internet.​ ​les 4 Leds du modem sont allumées mais plus d’internet, je dois le redémarrer pour qu’internet reviennent…​ ​serait il possible de savoir pourquoi?​ ​Merci d’avance.​

Problème

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VOOcorder ne s'allume plus depuis deux jours

Bonjour, voilà cela fait maintenant 2 jours que mon Voocorder ne s'allume plus. Aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé toutes les choses possibles, le rebrancher sur une autre prise mais rien n'y fait... Merci d'avance

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Augmentation de la facture ce mois ci

​Bonjour, ​ ​ma facture a augmentée de 61 euro à 64.49 ​ ​quelle est la raison ​ ​je crois que je vais passer à un autre fournisseur​ ​cela devient vraiment cher uniquement pour tele et internet ​ ​merci de votre réponse ​ ​bonne journée​

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Fermé

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse

depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je

Problème

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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent

Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea

Problème

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Au sujet de ma promotion pour mon pack aucune info donnée me demandant de patienter sagement la fin du mois .

Bonjour , il y'a un problème au sujet de la facture j'ai appelé plusieurs on m'a fait changer plusieurs fois d'abonnement je crois bien qu'on se fou de moi . A chaque fois que je demandais une facture on me disait au sujet d'internet que c'étais 45 Euros ce mois ci puis 57 euros les prochains moi ma

Problème

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OVH VoIP Découverte: plus d'appel entrant depuis près d'un mois

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise avec satisfaction la solution VoIP Découverte proposée par la société française OVH Telecom. Depuis peu, la réception d'appels provenant de l'extérieur n'est plus possible alors que l'émission d'appels ne pose aucune difficulté. Naturelleme

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Ma domiciliation est inactive malgré deux activations

Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv

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Plus de télévision depuis deux jours

Bonjour je n’ai plus de télévision depuis 2 joyes

Problème

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